Роспотребнадзор обещает помочь жителям Алтайского края вернуть сгоревшие из-за коронавируса турпутевки

0
371

Турагентства в Алтайском крае известили о сложной эпидемической обстановке в мире в связи с распространением коронавирусной инфекции. Как сообщает портал «Вести22», им рекомендовали сообщать своим клиентам о рисках выезда за границу. Для тех, кто оплатил тур загодя, законом предусмотрена возможность перенести свой отдых или вернуть деньги. В случае, если турагентства по какой-то причине не пожелают возвращать деньги, Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю обещает помочь несостоявшимся туристам отстоять свои права.

Как объяснила замруководителя алтайского Роспотребнадзора Ульяна Калинина в ходе недавней пресс-конференции в краевом Минздраве, если гражданин, купивший туристическую путевку, оказался лишен возможности выехать за границу в связи с закрытыми границами, или же решил отказаться от поездки сам, он может потребовать от турагентства или туроператора вернуть деньги. «Наша служба занимается не только благополучием человека, но и защитой прав потребителей. Если человек приобрел туристическую путевку и, учитывая ситуацию в мире, все-таки решает, что он не едет, он имеет право обратиться к турагенту, туроператору с претензией по возврату. Если эти претензии не будут удовлетворены, то он может с ответом от турагента обратиться в краевое управление Роспортребнадзора. По такому же алгоритму можно действовать, чтобы вернуть средства за авиабилеты», — рассказал Ульянова.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Конюха-педофила Немецкого национального района 16 отправили лечиться колонию

Она также объяснила порядок действий для лиц, которые возвращаются из поездок за границу. По ее словам, все они, попадая на территорию РФ, должны заполнить анкеты с контактными данными, после чего с ними должны связаться представители Роспотребнадзора по региону. Уже дома ему выдают постановление главного государственного санитарного врача по Алтайскому краю о том, что он должен находиться на самоизоляции. При необходимости по этому постановлению человек получает больничный лист. Если условия позволяют, он организовывает режим самоизоляции дома. Если нет – его направляют в пункт медицинского наблюдения. По истечении 10 дней с момента пересечения границы РФ у человека берут материал для анализа. Такие сроки медики объясняет инкубационным периодом инфекции.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь